Resi & Rimborsi

Se il vostro reso viene approvato, avrete due opzioni:

1. Vi invieremo un’etichetta per il trasporto di ritorno e le istruzioni su come e dove spedire il pacchetto.
2. A vostra scelta, potrete organizzare autonomamente la spedizione seguendo le nostre indicazioni.

In entrambi i casi, le spese di reso saranno a vostro carico. Si prega di notare che non accetteremo articoli inviati senza una richiesta di reso approvata in anticipo.

È sempre possibile contattarci per qualsiasi domanda di ritorno a jaipurstore22@gmail.com.

Danni e problemi
Si prega di controllare il vostro ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se si riceve l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e farlo bene.

Eccezioni / articoli non restituibili
Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti, come merci deperibili (come cibo, fiori o piante), prodotti personalizzati (come ordini speciali o articoli personalizzati) e prodotti per la cura personale (come i prodotti di bellezza). Inoltre non accettiamo resi per materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas. Si prega di mettersi in contatto se avete domande o dubbi circa il vostro articolo specifico.
Purtroppo, non possiamo accettare resi su articoli in vendita o carte regalo.

Scambi
Il modo più veloce per assicurarsi di ottenere ciò che si desidera è quello di restituire l'elemento che avete, e una volta che il ritorno è accettato, effettuare u acquisto separato per il nuovo elemento.

Unione europea 14 giorni periodo di riflessione
Nonostante quanto sopra, se la merce viene spedita nell'Unione Europea, hai il diritto di annullare o restituire il tuo ordine entro 14 giorni, per qualsiasi motivo e senza una giustificazione. Come sopra, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato o non utilizzato, con tag e nella sua confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova di acquisto.

Rimborsi
Ti informeremo non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso. Ti comunicheremo quindi l'esito della valutazione.

• In caso di approvazione: potrai sostituire l'articolo originale entro 15 giorni lavorativi. Se il nuovo articolo scelto ha un costo maggiore, sarà necessario pagare la differenza.

Ti ricordiamo che non è previsto il rimborso in denaro, ma esclusivamente il cambio articolo.

Se sono passati più di 15 giorni lavorativi da quando abbiamo approvato il tuo reso, ti preghiamo di contattarci a jaipurstore22@gmail.com.